利用規約

カスタマーケア

1. 迅速な対応窓口の設置:

本サイトで提供するプロダクトの使用方法、ユーザー自身のGemini 環境下における GEM (カスタムAI) の構築、およびNotebook 環境下におけるオプション拡張モジュールの導入・設定に関して不明な点が生じた場合、ユーザーは本サイト内の専用サポート窓口から問い合わせを行うことができます。SIWはこれに対し、迅速かつ誠実に対応を行います。

2. 伴走支援の範囲:

SIWのカスタマーケアは、単なるツールの操作説明に留まらず、ユーザーの環境における「業務の詰まり (ボトルネック)」を解消するための技術的アドバイスを含みます。ただし、ユーザーの主体的な成長と自律を重んじ、過剰な依存を生ませない範囲での伴走支援に努めるものとします。

3. 確認事項の共有:

問い合わせ内容の背景やユーザーの動作環境に不明確な要素がある場合、サポート担当AIまたは実務担当者は、ユーザーに対して率直に確認の質問を行います。ユーザーと真摯に向き合い、共に課題を解決していくプロセスを重視します。

個人情報保護方針

1. 秩序と管理の徹底:

SIWは、情報の機密性を厳格に保持し、徹底したリスク管理を行います。

2. 個人情報の取得と利用目的:

本サイトのショップ利用、カスタマーケアの提供、および環境構築
に関わる連絡に必要な範囲に限定して、誠実かつ適法な手段により個人情報を取得します。取得した個人情報は、以下の目的以外には利用いたしません。
・購入手続きの完了および商品のダウンロードリンク・資料一式の提供
・Gemini の GEM やNotebook 等の環境構築に関するサポート対応
・SIWからの重要な規約改訂やサービス更新に関する通知

3. 安全管理措置:

ユーザーの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、最新のセキュリティ環境の保守と厳格な版管理・アクセス権限管理を継続的に実施します。

4. 第三者提供の制限:

法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することは一切いたしません。

お支払方法

SIWは、チームAI構築セット、及び同機能拡張セットの機能と実効性を、事前に確認し、ご納得いただいた上で、ご購入いただける独自の決済プロセスを適用していますので、現在、「買い物カート」は使用していませんので、ご注意ください。

1. 機能確認サンプル、関係資料一式の事前開示:

全てのプロダクト、オプションの詳細ページで、機能確認サンプルと、ご自身の Gemini 環境 (GEM) や、Notebook 環境下に、それぞれのチームAIを構築・拡張するための資料一式を事前開示しています。ご購入前に、必ず、サンプルで機能を確認をお願いします。
次に、関係資料をダウンロードしていただき、ご自身のGemini (GEM) や Notebook の環境下で、ご自身のチームAIを立ち上げ、更なる徹底した機能確認をお願いいたします。

2. 十分な機能確認による納得のご購入:

前項の資料、機能確認サンプルを用いて、プロダクトやオプションの機能と実効性、及びご自身の環境への適合性を事前に十分に確認し、ご納得いただいた上で、代金のお振込みをお願いいたします。

3. お支払い方法:

代金のお振込み先は、下記銀行口座に、お振込みください。振込手数料のご負担をお願いいたします。機能確認後、７日を目安に、お振込みの程、お願い申し上げます。

【銀行名】ゆうちょ銀行

【名義人】キヨハラ　ミツヒロ

【店名】〇六八

【店番】０６８

【預金種目】普通預金

【口座番号】１３０３２８３

4. 返金・キャンセル:

デジタルプロダクト、及び事前に機能確認サンプルと関係資料一式を開示し、ご納得の上で購入いただく前提であるため、お振込み後のキャンセル、ご返金には応じかねます。事前に、十分な機能確認をお願いいたします。

※最後に、大切なマナー

インターネット上に、機密データや個人情報を入力することは絶対に避けてください。基本的な情報管理のマナーを守りながら、Googleの革新的なAI技術である Gemini (GEM) やNotebook を構築・拡張基盤とするチームAI をご評価ください。

お支払方法